Términos y condiciones

TÉRMINOS GENERALES

Los presentes TÉRMINOS y CONDICIONES GENERALES regulan la relación entre "BIO EUROPE TRADE" LTD, en adelante "BIO EUROPE TRADE" o "hosse-kitchen.es", por un lado, y los Usuarios de los sitios web y servicios ubicados en el dominio www.hosse -kitchen.es (en adelante, los Usuarios), por otra parte:

"BIO EUROPE TRADE" LTD es una empresa registrada según la Ley Comercial de la República de Bulgaria con EIK 202591858, con sede y dirección administrativa: Petrich 2850, 1 KUKUSH St., Bulgaria y dirección de correspondencia: Petrich 2850, Str. KUKUSH #1, dirección de correo electrónico: [email protected].

Lea íntegramente los Términos y condiciones generales publicados antes de utilizar la información y los servicios comerciales ofrecidos por el sitio www.hosse-kitchen.es (llamado abreviadamente Servicios). Al visitar www.hosse-kitchen.es, cada Usuario se compromete automáticamente a cumplir las condiciones que se describen a continuación.
Este documento contiene información sobre las actividades de "hosse-kitchen.es" y las condiciones generales de uso de los servicios prestados por "hosse-kitchen.es", que regulan la relación entre nosotros y cada uno de nuestros usuarios registrados.
La confirmación de los Términos y Condiciones Generales es una condición necesaria y obligatoria para el registro de cada Usuario y para la celebración del contrato entre él y "hosse-kitchen.es".Al pulsar el botón virtual “Registro”, se considera que conoce los Términos y Condiciones Generales y se compromete a cumplirlos.

SERVICIOS PRESTADOS

Arte. 1 Los servicios prestados por "hosse-kitchen.es" al Usuario son servicios de la sociedad de la información en el sentido de la Ley de Comercio Electrónico.
Arte. 2. "hosse-kitchen.es" es una tienda electrónica, disponible en el sitio web www.hosse-kitchen.es, a través de la cual los Usuarios tienen la posibilidad de celebrar contratos de compra, venta y entrega de productos ofrecidos por "hosse-kitchen.es". .es".

PRODUCTOS OFRECIDOS:

Los productos y la información que los acompaña que se ofrecen en el sitio web www.hosse-kitchen.es están destinados tanto para uso doméstico como profesional. 

IDENTIFICACIÓN Y REGISTRO

Arte. 3

(1) "hosse-kitchen.es" identifica a los Usuarios del sitio almacenando archivos de registro en el servidor www.hosse-kitchen.esy la dirección IP del Usuario.
(2) "hosse-kitchen.es" tiene derecho a recopilar y utilizar información sobre los Usuarios después de su registro. La información mediante la cual se puede identificar a la persona puede incluir nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo, dirección, teléfono, así como cualquier otra información que la persona proporcione voluntariamente durante el registro.
La información incluye cualquier otra información que el Usuario ingrese, utilice o proporcione al utilizar los Servicios proporcionados por "hosse-kitchen.es".

Arte. 4

(1) "hosse-kitchen.es" toma el debido cuidado y es responsable de proteger la información sobre el Usuario, que conoció en el momento del registro, sujeto a estos Términos y Condiciones Generales, excepto en casos de fuerza mayor, evento fortuito o acciones maliciosas de terceras personas.
(2). En el formulario de registro cumplimentado por el Usuario durante el registro, "hosse-kitchen.es" indica el carácter obligatorio o voluntario de facilitar los datos y las consecuencias de negarse a facilitarlos. Al expresar su conformidad con los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario acepta que su información sea procesada en el orden previsto en los mismos.
(3) Las restricciones previstas en el párr.1 no se aplican en el caso de que "hosse-kitchen.es" esté obligado a proporcionar la información personal sobre el Usuario a las autoridades estatales competentes pertinentes de acuerdo con la legislación vigente.

Arte. 5

(1) "hosse-kitchen.es" recopila y utiliza la información según el art. 4 para los fines previstos en estos Términos y Condiciones Generales, así como para ofrecer nuevos bienes y/o servicios al Usuario (gratuitos o de pago). Los fines descritos para los cuales se utiliza la información no se enumeran exhaustivamente y no crean obligaciones para "hosse-kitchen.es".
(2) Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario acepta el procesamiento de sus datos personales para los fines de este contrato y marketing directo.

Arte. 6

(1) El usuario podrá registrarse cumplimentando el correspondiente formulario de registro electrónico, disponible en tiempo real (en línea) en Internet en el sitio web "hosse-kitchen.es", expresando su conformidad con los presentes Términos y Condiciones Generales y declarando que tiene capacidad jurídica.
(2) Al presionar el botón virtual "Registro", con fuerza de confirmación escrita de los Términos y Condiciones Generales, el Usuario realiza una declaración electrónica en el sentido de la Ley del Documento Electrónico y de la Firma Electrónica, mediante la cual declara que conoce los presentes Términos y Condiciones Generales, los acepta y se compromete a cumplirlos.Al grabarlo en un soporte adecuado en el servidor de "hosse-kitchen.es", mediante un estándar generalmente aceptado para su conversión de forma técnica, posibilitando su reproducción, el extracto electrónico adquiere la calidad de un documento electrónico en el sentido de la ley citada. "hosse-kitchen.es" puede almacenar en archivos de registro de su servidor la dirección IP del Usuario, así como cualquier otra información necesaria para su identificación y reproducción de su declaración electrónica de aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el caso de una disputa legal. El texto de estos Términos y Condiciones Generales está disponible en Internet en el sitio web de "hosse-kitchen.es" de forma que permite su almacenamiento y reproducción.
(3) Al completar la solicitud de registro, el Usuario está obligado a proporcionar datos completos y correctos sobre identidad (para personas físicas), condición jurídica (para personas jurídicas) y otros datos requeridos por el formulario electrónico de "hosse-kitchen.es", como y actualizarlos dentro de los 7 (siete) días posteriores a su cambio. El usuario declara que se compromete a facilitar los datos personales así solicitados, garantizando con ello que los datos que facilita en el proceso de registro son verdaderos, completos y exactos y, si estos últimos cambian, los actualizará prontamente. En caso de facilitar datos incorrectos, “hosse-kitchen.es” se reserva el derecho de dar por terminada o detener de forma inmediata y sin previo aviso la prestación de los servicios, así como el mantenimiento del registro del Usuario.

Arte. 7

(1) Al registrarse, el Usuario recibe un nombre de usuario y una contraseña únicos para acceder a los servicios disponibles a través del sitio web "hosse-kitchen.es".
(2) El nombre de usuario con el que se registra el Usuario no le confiere ningún otro derecho, excepto el derecho a utilizar el nombre de usuario específico dentro de la tienda electrónica "hosse-kitchen.es".
(3) El solicitante del registro, en su calidad de representante de una persona jurídica, está obligado a indicar su nombre completo y dirección, resp. el nombre de la persona jurídica que representa. Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, garantiza y confirma que tiene una relación contractual con el usuario de hosse-kitchen.es registrado por él.La introducción de datos incorrectos o engañosos priva al interesado del derecho de acceso a los servicios del sitio web "hosse-kitchen.es".
(4) El usuario está obligado a tener todo el cuidado y tomar las medidas necesarias, que sean razonablemente necesarias, para proteger su contraseña, así como a no revelar su contraseña a terceros y notificar inmediatamente a "hosse-kitchen.es". "en caso de acceso ilegal, así como en el caso de probabilidad y sospecha del mismo. Él asume la responsabilidad y el riesgo por la protección de su contraseña, así como por todas las acciones que realice él
o un tercero utilizando su contraseña.

Arte. 8

(1) El usuario tiene derecho a acceder en modalidad online a los servicios prestados a través del sitio web "hosse-kitchen.es", sujeto al cumplimiento de las condiciones y requisitos de acceso definidos por "hosse-kitchen.es". Para poder utilizar los servicios, el Usuario deberá introducir su nombre de usuario y contraseña.
(2) El usuario tiene derecho a acceder y corregir sus datos personales proporcionados durante el registro en línea.

ORDEN

Arte. 9

(1) Los usuarios utilizan la interfaz del sitio web "hosse-kitchen.es" para celebrar contratos de compra y venta de los productos ofrecidos por "hosse-kitchen.es" en la tienda electrónica.
(2) El contrato de compraventa de bienes se considera celebrado desde el momento en que "hosse-kitchen.es" confirma el pedido.

Arte. 10

(1) Para solicitar un pedido, el Usuario deberá registrarse o identificarse de acuerdo con los términos y condiciones descritos en los presentes términos y condiciones generales, así como ingresar al sistema mediante identificación con un nombre de usuario y contraseña.
(2) Después de seleccionar uno o más productos ofrecidos en el sitio web "hosse-kitchen.es", el Usuario deberá agregarlos a su lista de productos para comprar ("cesta", "carrito").
(3) Es necesario que el Usuario proporcione datos para realizar la entrega y elija la forma y momento de pago del precio, tras lo cual confirmará el pedido a través de la interfaz de la tienda electrónica.
(4) Al realizar un pedido, el Usuario recibe por correo electrónico la confirmación de que su pedido ha sido aceptado.

PRECIOS

Arte. 11

(1) Los precios de los productos ofrecidos en la tienda online son los indicados en la página web "hosse-kitchen.es" en el momento de realizar el pedido, salvo caso de error manifiesto.
(2) Los precios de los productos están indicados en la moneda indicada en la página web "hosse-kitchen.es" e incluyen el IVA, en los casos en que esté previsto su cobro.

Arte. 12

"hosse-kitchen.es" se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos ofrecidos en la tienda online en cualquier momento y sin previo aviso, dichos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

Arte. 13

(1) "hosse-kitchen.es" puede ofrecer descuentos para los productos ofrecidos en la tienda en línea, de acuerdo con la legislación búlgara y las normas definidas por "hosse-kitchen.es".
Las reglas aplicables a dichos descuentos están disponibles donde se muestra el descuento. Los descuentos pueden ofrecerse de diversas formas (por ejemplo, promociones, descuentos por fidelidad proporcionados de forma individual, aleatoria o como resultado de la participación en un concurso o encuesta a clientes).
(2) No se pueden combinar diferentes tipos de descuentos al realizar el pedido y la compra del mismo producto.

PAGO

Arte. 14

Cuando el Usuario devuelve un producto con derecho a la devolución del importe pagado por cualquier motivo, el precio objeto de devolución se reduce por el valor del descuento recibido aplicado al producto, y sólo el importe efectivamente pagado está sujeto a reembolso.

Arte. 15

(1) El usuario puede pagar el precio de los productos solicitados utilizando una de las opciones enumeradas en el sitio web. En www.hosse-kitchen.es es posible pagar contra reembolso (sólo para Bulgaria), PayPal o transferencia bancaria.
(2) Si el Usuario elige la opción de entrega por mensajería y pago contra reembolso, deberá pagar el precio de los artículos pedidos junto con el precio de entrega por mensajería al recibir la mercancía.

Arte. dieciséis

Si el Usuario selecciona un método de pago que involucra a un proveedor de servicios de pago externo, el Usuario puede estar sujeto a los términos y condiciones y/o tarifas de dicho tercero.

Arte. 17

"hosse-kitchen.es" no es responsable si un método de pago que involucra a un proveedor de servicios de pago externo no está disponible o no funciona debido a razones ajenas a la culpa de "hosse-kitchen" .es".

ENTREGA

Arte. 18

(1) La entrega de la mercancía solicitada se realiza por mensajería a la oficina o dirección de entrega especificada por el Usuario. La entrega corre a cargo del Usuario, salvo que se indique expresamente lo contrario en www.hosse-kitchen.es.
(2) Antes de enviar los productos solicitados, "hosse-kitchen.es" tiene derecho a ponerse en contacto con el Usuario al número de teléfono indicado por él para aclarar los detalles del pedido y/o de la entrega.
(3) "hosse-kitchen.es" no es responsable del incumplimiento de un pedido en los casos en que el Usuario haya especificado datos personales falsos, incompletos y/o inexactos, incluso cuando haya especificado una dirección o dirección incompleta, inexacta o ficticia. número de teléfono.
(4) En los casos en que se haya dispuesto el pago por adelantado,Si el Usuario desea que su pedido llegue antes de una fecha determinada, envía una consulta sobre si es posible.

Arte. 19 

La entrega se realiza dentro de los plazos calculados automáticamente por nuestro software de entrega. En circunstancias excepcionales, "hosse-kitchen.es" se reserva el derecho de ampliar el plazo de entrega, informando oportunamente de ello al Usuario.

Arte. 20

(1) La mercancía encargada se entregará contra firma y los envíos más grandes (a discreción del mensajero) se entregarán en la entrada del edificio.
(2) El usuario está obligado a inspeccionar la mercancía en el momento de su entrega y a notificar inmediatamente en caso de comprobar discrepancias, faltantes y daños. Si el Usuario no lo hace, se entenderá que la entrega ha sido aceptada sin objeciones.

Arte. 21

(1) En caso de imposibilidad o dificultad para entregar personalmente al destinatario, los paquetes se entregarán de la siguiente manera:
a) para una dirección comercial - a una persona que tenga un lugar de trabajo en la dirección, anotando el nombre de la persona que recibió el paquete. ;
b) para el domicilio particular: a un miembro del hogar, anotando el nombre de la persona que recibió el envío.
(2) En caso de imposibilidad de entrega del envío, que se haya producido por causas ajenas a "hosse-kitchen.es" o al mensajero, la persona que realiza la entrega llamará al teléfono de contacto indicado por el Usuario para ser especificado de en qué oficina de mensajería el Usuario puede recibir la entrega.
(3) Si resulta imposible establecer contacto con el Usuario, el contrato de venta a distancia se rescinde automáticamente y "hosse-kitchen.es" queda liberada de su obligación de entregar la mercancía solicitada.

Arte. 22

(1) Al realizar entregas internacionales, se aplicarán las normas de entrega y recepción de envíos del servicio postal nacional correspondiente, así como la legislación nacional pertinente del país donde se encuentre el destinatario de la mercancía.
(2) Todas las tarifas de importación al importar los bienes corren por cuenta del Usuario. El consumidor no puede solicitar un reembolso si se ha negado a pagar los gastos de importación o a recibir el envío.

Arte. 23

"hosse-kitchen.es" se reserva el derecho de cambiar los métodos de entrega y pago disponibles y/o las condiciones de los mismos en cualquier momento mediante la publicación de los métodos de entrega y pago disponibles en el sitio web sin previo aviso.

RENUNCIA Y SUSTITUCIÓN

Arte. 24

(1) El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar el motivo, sin deber compensación ni penalización dentro de los 14 días siguientes a la fecha de aceptación de los bienes por parte del Usuario o de un tercero.
(2) Para ejercer su derecho en virtud de esta cláusula, el Usuario deberá notificar a "hosse-kitchen.es" por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]  su  decisión de desistir del contrato mediante individualizando los productos que desea devolver, proporcionando todos los detalles del pedido completado y la entrega, incluidos, entre otros: contenido y valor del pedido, detalles de la persona que realizó el pedido, detalles de la persona que aceptó la entrega y fecha de entrega.
(3) El Usuario está obligado a devolver la mercancía por su cuenta, necesariamente junto con la factura, entregándola a "hosse-kitchen.es" o a una persona autorizada por este último, dentro de los 14 días siguientes a la fecha el cual el Usuario ejerció el derecho que tiene en renuncia al contrato.
(4) En el caso de que el Usuario no cumpla con su obligación según el párrafo anterior, sin comunicar a "hosse-kitchen.es" el retraso y sin aportar un motivo válido para el mismo, se considerará que ha retirado su declaración. ejercer la renuncia al contrato.

Dirección para devolución de mercancías:
"BIO EUROPE TRADE" LTD
Bulgaria, Petrich, PO: 2850
KUKUSH Street #1

Arte. 25

(1) El usuario no tiene derecho a rescindir el contrato si el objeto del contrato son:
productos fabricados según especificaciones individuales o claramente personalizados;
productos cuya calidad pueda deteriorarse o productos con una vida útil corta;
productos que no pueden ser devueltos por motivos relacionados con la protección de la salud o la higiene y que han sido desprecintados después de la entrega;

(2) En el caso de que al recibir la mercancía devuelta se descubra que tiene el embalaje de fábrica sin sellar (en el caso de productos que no pueden ser devueltos por razones relacionadas con la protección de la salud o la higiene y para grabaciones de sonido y video selladas o selladas software informático), así como cuando los bienes recibidos hayan sido usados, lavados o utilizados de otro modo, "hosse-kitchen.es" no tendrá obligación de reembolsar al Usuario el precio pagado.
Arte. 26 "hosse-kitchen.es" reembolsa al Usuario el precio que pagó por los bienes devueltos.

INCUMPLIMIENTO

Arte. 27

En caso de que el Usuario descubra una clara inconsistencia de la mercancía con el contrato de compraventa, tiene pleno derecho a presentar una reclamación de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor.
(2) La discrepancia no se considera significativa cuando se debe a la diferente reproducción del color de los diferentes modelos de monitores, que es el resultado de las tecnologías comunes utilizadas.

TERMINACIÓN UNILATERAL

Arte. 28

"hosse-kitchen.es" tiene el derecho, a su propia discreción, sin previo aviso, de rescindir el contrato unilateralmente, en caso de que considere que los servicios prestados se utilizan en violación de las presentes condiciones generales, la legislación de la República de Bulgaria. y normas morales generalmente aceptadas.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Arte. 29

(1) Los derechos de propiedad intelectual sobre todos los materiales y recursos ubicados en el sitio web "hosse-kitchen.es" (incluidas las bases de datos disponibles) están sujetos a protección según la Ley de derechos de autor y derechos relacionados, pertenecen a "hosse-kitchen.es" o a la persona correspondientemente designada que cedió el derecho de uso de "hosse-kitchen.es" y no podrá ser utilizado en violación de la legislación vigente.
(2) El derecho de acceso del Usuario no incluye el derecho a utilizar, copiar o reproducir información que represente un objeto de propiedad intelectual, a menos que se trate de información de un volumen insignificante destinada a uso personal.
(3) En caso de copia o reproducción de información más allá de lo permitido, según el párrafo anterior, así como en caso de cualquier otra violación de los derechos de propiedad intelectual sobre los recursos de "hosse-kitchen.es", "hosse- kitchen.es" tiene derecho a reclamar una indemnización íntegra por los daños directos e indirectos sufridos.
(4) El usuario se compromete al utilizar el acceso que se le concede a los servicios ofrecidos por "hosse-kitchen.es": a cumplir con la legislación búlgara, estos Términos y condiciones generales, la ética de Internet, las normas de moralidad y buenas costumbres;no dañar el buen nombre de otros y no llamar a un cambio violento del orden constitucionalmente establecido, no cometer un delito, ejercer violencia contra la persona o incitar a la enemistad racial, nacional, étnica o religiosa, no predicar fascistas u otras ideología antidemocrática, no violar los derechos de propiedad o no propiedad de otra persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual; notificar inmediatamente a "hosse-kitchen.es" cualquier caso de infracción cometida o detectada; no interferir con el funcionamiento adecuado del sistema, incluidos, entre otros,no frustrar el procedimiento de identificación de otro Usuario, no acceder fuera del previsto, no dañar o impedir la disponibilidad, fiabilidad o calidad del acceso proporcionado, así como no utilizarlo de forma que provoque la negativa de su usar; no extraer por medios técnicos o de manera técnica recursos de información o partes de recursos de información pertenecientes a las bases de datos ubicadas en el sitio web "hosse-kitchen.es" y, por lo tanto, no crear su propia base de datos en formato electrónico o de otro tipo; provocando el rechazo de su uso; no extraer por medios técnicos o de manera técnica recursos de información o partes de recursos de información pertenecientes a las bases de datos ubicadas en el sitio web "hosse-kitchen.es" y, por lo tanto, no crear su propia base de datos en formato electrónico o de otro tipo;provocando el rechazo de su uso; no extraer por medios técnicos o de manera técnica recursos de información o partes de recursos de información pertenecientes a las bases de datos ubicadas en el sitio web "hosse-kitchen.es" y, por lo tanto, no crear su propia base de datos en formato electrónico o de otro tipo;
no hacerse pasar por otra persona ni engañar de otro modo a terceros sobre su identidad o su pertenencia a un determinado grupo de personas; no cometer actos maliciosos en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales.
(5) Salvo acuerdo expreso, el Usuario no podrá reproducir, modificar, suprimir, publicar, distribuir y publicitar de cualquier otra forma los recursos de información publicados en el sitio web "hosse-kitchen.es".

Arte. 30

(1) "hosse-kitchen.es" se compromete a velar por que el Usuario pueda acceder normalmente a los servicios prestados.
(2) "hosse-kitchen.es" tiene el derecho de desactivar o eliminar el nombre de usuario y la contraseña para acceder al perfil de usuario del Usuario, en caso de que este último infrinja el derecho de propiedad intelectual de "hosse-kitchen.es" sobre el contenidos del sitio web sus elementos – objetos de propiedad intelectual.
(3) "hosse-kitchen.es" se reserva el derecho de suspender el acceso a los servicios prestados tras el envío de un aviso en el perfil de usuario del Usuario. "hosse-kitchen.es" tiene el derecho, pero no la obligación, a su discreción de eliminar recursos de información y materiales publicados en su sitio.

TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

Arte. 31

(1) Aparte de los casos previstos en estas Condiciones Generales, el contrato entre las partes también se rescinde por la suspensión de la actividad de "hosse-kitchen.es" o la terminación del mantenimiento de su sitio web.
(2) El usuario tiene derecho, en cualquier momento y a su propia discreción, a dejar de utilizar los servicios proporcionados por "hosse-kitchen.es".
(3). Al finalizar el contrato, "hosse-kitchen.es" desactiva el perfil de usuario del Usuario y elimina la contraseña de acceso al mismo.

Arte. 32

Aparte de los casos mencionados anteriormente, cada una de las partes podrá cancelar este contrato dando un preaviso de una semana a la otra parte en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales.

Arte. 33

Se considera cumplida la forma escrita del contrato mediante el envío de un mensaje de correo electrónico, la pulsación de un botón electrónico en una página con contenido cumplimentado o seleccionado por el Usuario o la marcación de un campo (check box) en el sitio web, etc. similar, en la medida en que la declaración se registre técnicamente de manera que permita su reproducción.

CLÁUSULA DE RESCATE

Arte. 34

Las partes declaran que, en el caso de que alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales resulte inválida, ello no invalidará la totalidad del contrato ni ninguna de sus demás partes. La cláusula inválida será sustituida por las normas imperativas de derecho o práctica establecida.

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Arte. 35

(1) "hosse-kitchen.es" se compromete a notificar a los Usuarios cualquier cambio en las presentes condiciones generales en el plazo de 7 días desde que se produzca esta circunstancia a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario.
(2) Cuando no esté de acuerdo con las modificaciones de las condiciones generales, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato sin dar motivo y sin deber compensación o penalización. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarlo a "hosse-kitchen.es" en el plazo de un mes desde la recepción del mensaje previsto en el párrafo anterior.
(3) En el caso de que el Usuario no ejercite su derecho a desistir del contrato de acuerdo con el procedimiento previsto en estas condiciones generales, se considerará que la modificación ha sido aceptada por el Usuario sin objeciones.

LEY APLICABLE

Arte. 36

Las disposiciones de la legislación vigente de la República de Bulgaria se aplican a todas las cuestiones no reguladas por estos Términos y Condiciones Generales.