Política de privacidad
Hosse-kitchen.es respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio (el "Sitio") y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Utilice también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta política de privacidad.
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS
Propósito de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo hosse-kitchen.es recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este Sitio, incluidos cualquier dato que pueda proporcionar a través de este Sitio cuando se registra, navega o realiza una compra a través del Sitio. , participar en nuestras promociones o interactuar con nosotros en nuestro Sitio o a través de correos electrónicos que pueda recibir de nosotros.
Es importante que lea esta Política de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en casos específicos en los que recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que esté plenamente consciente de cómo y por qué usamos estos datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y no pretende reemplazarlos.
Administrador de datos personales
BIO EUROPE TRADE LTD (la empresa propietaria del sitio web hosse-kitchen.es) es un administrador registrado de datos personales y es responsable de los mismos (denominados colectivamente "hosse-kitchen.es", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta Política de Privacidad).
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación.
Dato de contacto
Nombre completo de la empresa: "BIO EUROPE TRADE" LTD, EIK: 202591858, ciudad de Petrich, calle "Kukush" #1 Dirección de correo electrónico: [email protected]
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Comisión para la Protección de Datos Personales (CPDP), que es la autoridad supervisora de la República de Bulgaria para todas las cuestiones de protección de datos ( https://ec.europa.eu/ consumidores/odr/main/index ).
Sin embargo, nos gustaría aprovechar la oportunidad para abordar sus inquietudes antes de que recurra a CPLD, así que contáctenos primero.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRA OBLIGACIÓN DE NOTIFICARLE LOS CAMBIOS
Esta versión se actualizó por última vez en julio de 2023. Esta política puede cambiar y actualizarse periódicamente. Vuelve a consultar periódicamente.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor infórmenos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
Vínculos con terceros
Este sitio incluye enlaces a otros sitios, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en estos enlaces o habilitarlos puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandona nuestro sitio, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Datos personales o información personal significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a ese individuo. No incluye datos no identificados (datos anonimizados).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agregado de la siguiente manera:
- Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, apellido e identificación de usuario.
- Los datos de contacto incluyen la dirección de envío, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico para el registro y la dirección de correo electrónico de PayPal.
- Los datos financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria como el IBAN.
- Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (dirección IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo y plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio.
- Los datos del perfil incluyen su dirección de correo electrónico y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias y comentarios.
- Los datos de marketing y comunicaciones incluyen su deseo o negativa a recibir notificaciones por correo electrónico sobre noticias importantes, nuevas ofertas y tiendas.
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que dichos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar su información de identificación personal para calcular el porcentaje de usuarios masculinos. Sin embargo, si combinamos o asociamos datos agregados con sus datos personales para que lo identifiquen directa o indirectamente, consideramos que los datos combinados son datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Excepto en circunstancias limitadas que se le aclararán, no recopilamos categorías especiales de datos personales sobre usted (esto incluye detalles de su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical , información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos. Tenga en cuenta que no recopilaremos intencionadamente información de ninguna persona menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe utilizar este sitio web ni proporcionarnos datos personales.
Si no proporcionó datos personales
Cuando estemos obligados a recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no puede proporcionar esos datos cuando lo solicite, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar con usted. En este caso, no podrá registrarse en hosse-kitchen.es.
3. ¿CÓMO SE RECOGEN TUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos una variedad de métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, incluso a través de:
Interacciones directas . Puede proporcionarnos su información personal, información de contacto, información transaccional o financiera completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, correo electrónico, teléfono o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
- Creas un perfil en nuestro sitio.
- Usted nos proporciona comentarios
Tecnologías o interacciones automatizadas . A medida que interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios que utilizan nuestras cookies. Consulte la política de cookies para obtener más detalles.
Terceros.
Datos técnicos, transaccionales, de identidad y de contacto de las siguientes partes:
- Redes de socios con sede tanto en la UE como fuera de ella;
Para mejorar el servicio que brindamos y la funcionalidad de nuestro sitio, podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:
- Datos técnicos de proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE
- Datos de contacto y datos técnicos cuando se une a nuestro sitio como resultado de nuestras actividades de marketing que involucran a terceros.
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Utilizaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes pertinentes. Usaremos con mayor frecuencia sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que celebraremos o ya hemos celebrado con usted.
- Cuando esto sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES
A continuación, presentamos en formato de tabla una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y los fundamentos legales en los que nos basamos. También hemos establecido cuáles son nuestros intereses legítimos cuando sea relevante.
¿Qué es un interés legítimo?
Interés legítimo significa nuestro interés comercial en realizar y administrar nuestro negocio para brindarle el mejor servicio y la experiencia más segura en nuestro Sitio. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (positivo y negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses sean superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos exija o permita lo contrario).
La ejecución de un contrato significa el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte. Si no proporciona los datos personales que necesitamos para la ejecución de un contrato con usted, no podremos celebrar un contrato con usted para la prestación de nuestros servicios.
| Actividad/Propósito | Tipo de datos | Base jurídica para el procesamiento, incluida una base para intereses legítimos |
| Prestación de nuestro servicio. Esto incluye pero no se limita a:
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Ejecución del Acuerdo con usted |
| Responder y procesar cualquier solicitud o consulta que pueda plantearnos, incluyendo:
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Necesario para nuestros intereses legítimos de brindar el servicio más eficiente a nuestros miembros y con fines probatorios en caso de una disputa. |
| Usar medidas de prevención de fraude para proteger la empresa de actividades fraudulentas y las consecuencias resultantes. |
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Necesario para nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude. |
| Gestionar nuestra relación con usted, por ejemplo:
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Necesario para nuestros intereses legítimos actualizar los detalles y preferencias del cliente. |
| Promocionar las características del Sitio, tales como:
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Necesario para nuestros intereses legales relacionados con la promoción del sitio y la imposición de nuestra marca en el mercado de Bulgaria y la Unión Europea. |
| Realización de campañas de marketing para captar nuevos usuarios. Para lograr esto, utilizamos varios canales para nuevos usuarios. Campañas para atraer nuevos usuarios. Si se une a nuestro sitio como resultado de una referencia de un sitio de terceros, es posible que le paguemos una comisión a la parte que lo recomienda. Para ello, compartimos datos con redes de afiliados y agencias de seguimiento para calcular y pagar cualquier comisión adeudada. Pago por clic Si se une a nuestro sitio como resultado de hacer clic en nuestra página web desde un motor de búsqueda como Google o Bing, un tercero rastreará esto. Sus datos se compartirán entre nosotros y una empresa de seguimiento externa para calcular cuántos usuarios nuevos se han unido al sitio y cuánta comisión se debe. Marketing de medios sociales Nos gusta promocionar el sitio entre miembros nuevos o existentes. Para garantizar que nuestro marketing sea relevante, encontramos formas de garantizar que las promociones de marketing estén dirigidas a las personas adecuadas. Para hacer esto, podemos compartir nuestros datos con las principales páginas de redes sociales para garantizar que nuestro marketing llegue al público objetivo. |
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Necesario para que nuestros intereses legítimos participen en actividades de marketing. |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio, tales como:
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Necesario para nuestros intereses legítimos en la seguridad del sitio |
MARKETING
Nos esforzamos por brindarle la posibilidad de elegir ciertos datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad. Dentro de su cuenta, puede revisar y tomar ciertas decisiones sobre el uso de sus datos personales en relación con correos electrónicos de marketing.
OFERTAS PROMOCIONALES DE NOSOTROS
Podemos utilizar su identidad, contacto, información técnica, uso y datos de perfil para evaluar lo que creemos que puede querer o necesitar, que sea de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing). Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si se ha registrado en nuestro sitio y no ha optado por no recibir notificaciones por correo electrónico.
COMERCIALIZACIÓN DE TERCEROS
Nunca venderemos sus datos personales a ninguna empresa. Como se indicó anteriormente, podemos compartir sus datos de contacto o de identidad con ciertos terceros, por ejemplo, subprocesadores para facilitar la entrega de correos electrónicos de marketing a usted y a los editores de redes sociales para garantizar que nuestro marketing esté dirigido y sea relevante para hosse-kitchen.es. miembros.
BAJAR DE NOTIFICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
Puede solicitarnos que dejemos de enviarle correos electrónicos de marketing en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en el Sitio y desmarcando las notificaciones por correo electrónico, o siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier correo electrónico de marketing que le hayamos enviado o enviando un correo electrónico e informándonos.
GALLETAS
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies o para que le avise cuando los sitios web coloquen o accedan a sus cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio dejarán de estar disponibles o no funcionarán correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.
CAMBIO DE PROPÓSITO
Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que creamos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos en [email protected]. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento de acuerdo con las reglas anteriores cuando lo requiera o permita la ley.
5. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Es posible que necesitemos compartir sus datos personales con las partes que se enumeran a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.
- Terceros externos según se definen en el Glosario;
- Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Otra opción es intentar adquirir o fusionarse con otros negocios. Si nuestro negocio cambia, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera como se establece en este aviso de privacidad.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y les permitimos procesar sus datos personales solo para ciertos fines y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de nuestros terceros externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un nivel similar de protección al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
- Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales.
- Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
- Cuando utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si son parte de una protección de privacidad que les exige brindar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se modifiquen o se divulguen. También limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.
Contamos con procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
¿Cuánto tiempo conservaréis mis datos personales?
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer requisitos legales, contables o de presentación de informes.
Para determinar el período de retención de datos personales apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios y requisitos legales aplicables.
Los detalles de los períodos de retención de diversos aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención, que puede solicitarnos contactándonos en [email protected]
En algunos casos, puede solicitarnos que eliminemos sus datos.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso por su parte.
9. SUS DERECHOS LEGALES
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos según las Leyes de Protección de Datos.
Estos derechos son:
Usted solicita acceso a sus datos personales (comúnmente denominado "solicitud de acceso del interesado"). Esto le brinda la oportunidad de obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar si los estamos procesando legalmente.
Quiere corregir los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitud de eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando se nos solicite eliminar sus datos personales. para cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas, que se le comunicarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Objeto del procesamiento de sus datos personales donde nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace oponerse al procesamiento sobre esa base porque cree que afecta sus derechos fundamentales y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que exceden sus derechos y libertades.
Solicitar restricciones al tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal, pero usted no desea que los eliminemos; c) cuando necesite que almacenemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, porque necesita establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) usted se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para que los use.
Quiere transferir sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos haya dado su consentimiento para que la usemos o cuando hayamos utilizado la información para celebrar un contrato con usted.
Usted retira su consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso cuando retire su consentimiento.
Puede ejercer los derechos establecidos anteriormente enviándonos una solicitud por escrito firmada y fechada por usted a nuestra dirección de correo electrónico o postal, indicando si desea que le enviemos esta información a una dirección de correo electrónico específica o a través de un servicio de correspondencia.
GENERALMENTE NO SE REQUIERE NINGUNA TARIFA
No pagará una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, podremos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
LO QUE PODEMOS PEDIRTE
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a verificar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad que garantiza que los datos personales no sean revelados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitar información adicional en relación con su solicitud para acelerar una respuesta.
TIEMPO DE RESPUESTA
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. A veces nos puede llevar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, te informaremos.
10. DICCIONARIO
Terceros externos
- Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
- Varias redes de afiliados que rastrean sus compras a través del Sitio
- Autoridades reguladoras y otras autoridades con sede en Bulgaria que pueden exigir informes de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
- Varios proveedores de pago disponibles en el Sitio.
- Dependiendo de sus preferencias de marketing, podemos contratar proveedores de correo electrónico como un servicio externo.
- Medios de comunicación social
- Varias agencias de seguimiento a través de las cuales usted se unió a nuestro Sitio como resultado de una referencia de un tercero
Redes de afiliados significa una red que actúa como intermediario entre nuestro sitio que anuncia productos y servicios y las tiendas que venden esos productos y servicios.